CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Hải Sản Thái Bình trân trọng sự tin tưởng của Khách hàng khi đặt mua sản phẩm của chúng tôi. Chính sách đổi trả của chúng tôi được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi của Người tiêu dùng để Quý Khách hàng có thể an tâm và hài lòng khi sử dụng sản phẩm Hải Sản Thái Bình cũng như trải nghiệm dịch vụ tại http://haisantb.com

Điều kiện Đổi trả

Tất cả các sản phẩm được mua tại http://haisantb.com đều có thể đổi trả trong vòng 07 ngày sau khi nhận hàng.
Để được thực hiện đổi trả hàng hoá, sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện sau:

• Không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng như trong đơn hàng đã đặt.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển.

Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể phản hồi cho chúng tôi qua Điện thoại: 0363831583 - Fax: 0363840846

Hải Sản Thái Bình sẽ không chấp nhận đổi trả hàng khi:

• Quý Khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
• Quý Khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…

 

Hướng dẫn đổi trả

Bước 1: Đăng ký Đổi trả

Liên hệ điện thoại: 02273831583 hoặc điền thông tin vào mục “Liên hệ” và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi gồm:

• Mã số đơn hàng
• Lỗi sản phẩm (mô tả chi tiết và kèm ảnh chụp nếu có)
• Nhu cầu cần hỗ trợ: đổi/trả

Bước 2: Nhận email xác nhận đã đăng ký đổi trả thành công

Sau khi yêu cầu đổi trả được chấp nhận, Hải Sản Thái Bình sẽ gửi đến Quý khách email hướng dẫn đóng gói sản phẩm.

Bước 3: Gửi trả sản phẩm

Sau khi đóng gói sản phẩm theo hướng dẫn, Quý khách gửi trả sản phẩm về địa chỉ Công ty như dưới:

CÔNG TY CỔ PHẦN HẢI SẢN THÁI BÌNH
Địa chỉ: Số 22, phố Hai Bà Trưng, Phường Lê Hồng Phong, Thành phố Thái Bình, Thái Bình.