KHÔNG MẤT CHI PHÍ GIAO HÀNG COD : Khách hàng không phải chi trả chi phí giao hàng COD nếu lỗi xuất phát từ công ty Nước giặt Thái Bình trong các trường hợp sau: Hàng hóa bị đổ, vỡ, móp méo không nguyên vẹn, thiếu hàng hoặc không phải là hàng hóa khách hàng đã đặt.

• Khách hàng KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI HÀNG, CHỈ CÓ THỂ TRẢ HÀNG NGAY SAU KHI NHẬN HÀNG TỪ NHÂN VIÊN CHUYỂN PHÁT. Ngay sau khi nhận được sản phẩm từ nhân viên chuyển phát, khách hàng có quyền mở thùng ra kiểm tra và có thể trả lại hàng cho nhân viên chuyển phát ngay sau khi kiểm tra hàng.
• TRẢ CHI PHÍ GIAO HÀNG COD:Khách hàng phải trả chi phí Giao hàng COD nếu sau khi mở thùng hàng kiểm tra, hàng hóa trong thùng vẫn còn nguyên vẹn, hàng hóa không sai khác so với đơn đặt hàng của khách hàng.
• Khách hàng sẽ không được lựa chọn hình thức giao hàng COD nữa, phải lựa chọn hình thức THANH TOÁN TRƯỚC nếu khách hàng vi phạm Quy định trả hàng của Công ty Nước giặt Thái Bình 3 lần:
• Quy định trả hàng của Công ty Nước giặt Thái Bình

1. Khách hàng đã đặt hàng và đã xác nhận đơn hàng nhưng nhân viên chuyển phát không thể liên lạc giao hàng .
2. Khách hàng sau khi nhận hàng từ nhân viên chuyển phát, đã mở thùng hàng ra kiểm tra và hàng hóa còn nguyên vẹn đúng với hóa đơn đặt hàng nhưng khách hàng muốn trả lại hàng và từ chối trả ship .